Ter leads qualificados é a receita do sucesso para a maioria das companhias. No mundo digital, trabalhar com o conceito de funil de vendas e de leads se tornou fundamental, e saber como lidar com esse recurso é um ponto muito importante para se destacar.
Afinal, é preciso pensar que cada lead que você conquista em, por exemplo, sua empresa de cartão de visita representa uma nova oportunidade para a sua organização, e para os seus resultados.
Por isso, é muito importante saber como lidar com estas pessoas e ter certeza de qual tipo de recurso você pode oferecer para otimizar a comunicação, qualificando de maneira mais efetiva seus leads.
Conheça estratégias de captação e evolução de leads
O funil de vendas separa todo o processo de compra do cliente em etapas, das quais o cliente passa por um processo de conversão que o leva para o estágio seguinte, até o momento da compra por si. Os estágios que ele passa são:
-
- Visitante;
- Lead;
- Oportunidade.
Destes, o estágio onde ele passa mais tempo é como lead, sendo preciso um importante trabalho de marketing digital para conseguir resultados efetivos para essa ação.
Inclusive, é necessário dizer que o lead se forma quando o visitante decide investir mais tempo em empresas de camisetas personalizadas, por exemplo, assim como em qualquer outra organização.
Dessa forma, ele oferece seus dados de contato em troca de algum item de exclusividade, como um manual em e-book ou outro benefício. Nesse momento, se abrem os caminhos para você estar em contato direto com seus consumidores.
O Inbound Marketing é o caminho a seguir no conceito do marketing digital. Trata-se de uma estratégia de aproximação, na qual o interesse é a construção de um relacionamento com o consumidor.
Essa medida não só ajuda na venda, mas é importante para que você fidelize o consumidor e faça com que ele retorne mais vezes, aumentando o potencial de negociação com esta pessoa em particular.
Ganhar a confiança do consumidor é um passo básico para qualquer ação nessa estratégia, e você precisa lidar com isso da melhor maneira possível para conseguir direcioná-los corretamente para o momento da conversão em vendas.
Gerar leads é o processo pelo qual uma indústria de embalagens de papelão, por exemplo, busca conquistar novos usuários dentro dessa categoria no funil de vendas. É preciso um trabalho muito específico para se conseguir cada vez mais conversões.
Claro que a produção de conteúdo de qualidade é muito importante, e você deve se tornar uma autoridade no nicho em que atua para conseguir receber ações mais efetivas. Entretanto, essa estratégia traz uma série de visitantes para sua página.
Para gerar estes leads, entretanto, é preciso tomar algumas ações para atrair o interesse e gerar um engajamento maior para seu site. Existem materiais que recebem o apelido de iscas, uma referência ao aparato de pesca.
Sua principal função é atrair o interesse do consumidor, deixando-o curioso para conhecer melhor sobre como pode resolver suas necessidades.
Esse tipo de ação pode ser feita de várias maneiras, desde demonstrações ou orçamentos diretos que impactam no produto em si, como comunicação visual para empresas, até ações mais indiretas, que vão da elaboração de conteúdo exclusivo até palestras e webinars.
Dessa forma, o consumidor se sente impelido a deixar os dados de contato para conseguir este material especial, tornando-se um lead efetivamente e conquistando uma estrutura com muito mais qualidade.
Gerando leads qualificados: entenda como
Existem diversas maneiras de conseguir gerar leads com mais qualidade para sua empresa, e é importante que você saiba lidar com essa ferramenta para conseguir trabalhar de maneira mais efetiva em suas ações.
Independentemente do tipo de mídia que você escolher como principal para realizar suas divulgações, é importante ter em mente que você pode conquistar resultados muito mais efetivos se souber como lidar com essa situação.
Além disso, é importante ter em mente que cada empresa de displays personalizados é única, e nem sempre os resultados serão iguais para duas companhias de setores distintos ou, até mesmo, competidores entre si.
Por isso, quando estiver planejando suas estratégias de engajamento, conseguir trabalhar com efetividade é um passo fundamental para gerar mais engajamento, por isso é importante que você adapte as dicas a seguir para sua realidade para gerar resultados mais qualificados.
Conheça seu público
Um dos passos mais importantes para conseguir uma taxa maior de conversão é entender com quem você está falando. O público-alvo de sua empresa é uma peça-chave para conseguir mais leads a longo prazo.
Isso porque o público-alvo é um grupo de pessoas com interesses e gostos em comum, que está mais propensa a consumir seu material. Dessa forma, você acaba direcionando melhor seus esforços para conseguir mais retorno em questão de interação.
Entretanto, muitas vezes o público-alvo ainda é uma métrica muito genérica, uma vez que nem todas as pessoas neste conceito estão na mesma situação de vida.
Neste caso, é importante procurar uma forma mais segmentada para conseguir engajamento para sua empresa de controle de acesso.
É o caso das personas. Uma persona é a idealização de um cliente, uma figura fictícia criada com inúmeros dados retirados do público-alvo e de transações anteriores completadas por sua empresa.
O que destaca uma persona é o quão próximo da realidade ela está. Isso acontece porque além de dados comuns do dia a dia, como um nome completo, endereço e renda, você desenvolve todo um perfil psicológico para ela, criando assim uma personalidade.
Dessa maneira, suas ações de engajamento acabam tendo muito mais assertividade e conseguem atingir as pessoas certas, gerando mais conversões a longo prazo de, por exemplo, software de gestão empresarial.
Conteúdos interessantes
Embora boa parte de seus visitantes venha por meio de um conteúdo específico, é importante ter em mente que você pode perder muitas oportunidades se não souber lidar com esse tipo de atração.
O material que você apresenta para seus consumidores deve ser interessante e atrativo, fazendo com que estas pessoas tenham desejo de continuar consumindo. Quanto mais você agrega valor a suas publicações, maiores as chances de gerar novos leads.
Além disso, essa ação acaba gerando uma relação de confiança entre consumidor e marca, uma vez que os potenciais clientes começarão a se aproximar cada vez mais.
Tenha em mente que é preciso ter consciência na hora de criar e divulgar seu material. É importante que você evite situações que possam fazer seu conteúdo se aproximar do conceito de spam, o que pode afastar seus consumidores.
Nutrição
Qualificar seus leads é mantê-los em constante contato, oferecendo materiais ricos interessantes e dentro da linha que os atraiu em primeiro lugar. Se você não se envolver com estes consumidores de soluções financeiras para empresas, eventualmente eles esquecerão que sua empresa existe.
Por isso, é muito importante trabalhar a nutrição de seus leads, alimentando-os com material de qualidade e utilizando uma série de recursos importantes para você conseguir trabalhar com mais efetividade, garantindo resultados muito mais interessantes.
Segmentação
Outra importante etapa na qualificação de leads é segmentá-los corretamente. Mesmo que o visitante se torne um lead efetivamente, isso não significa que ele está pronto para fazer uma compra com sua empresa.
Identificar os leads mais próximos de fechar negócio é muito importante para conseguir dar atenção adequada para estes potenciais clientes.
Não é incomum que você tenha mais leads do que sua equipe de vendas da conta de trabalho e, por isso, é importante saber por onde começar.
Vendarketing
Durante muito tempo, criou-se uma rivalidade entre as equipes de marketing e vendas, mas hoje ficou percebido que ambas têm um potencial muito maior quando trabalham em conjunto na qualificação de leads.
Por isso, é muito importante que você saiba como trabalhar estes recursos adequadamente, colocando sua equipe de marketing para lidar com o funil de vendas e preparar o consumidor para a abordagem da equipe de vendas.
Essa estratégia é muito mais efetiva do que colocar os setores separados, porque o foco se torna a experiência que o usuário receberá ao consumir em sua empresa e quão satisfeito ele se sente com isso.
Considerações finais
Qualificar seus leads e trabalhar com eles é um processo muito importante para qualquer empresa, e você deve ter em mente que é preciso muito cuidado e atenção para atingir os objetivos adequados para esse recurso.
Quanto mais você se preocupa com esta etapa do funil de vendas, mais qualificados ficarão seus consumidores, permitindo novas abordagens e uma compreensão maior do que o cliente de sua empresa precisa para ficar satisfeito.
Esse é um passo muito importante para você conseguir criar um destaque no mercado e se torne uma liderança em seu nicho de atuação.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos
