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O tamanho ideal de um email marketing deve conter entre 50 a 125 palavras, as imagens devem ter largura máxima de 600 px, e o assunto não deve ultrapassar 40 caracteres. Um banner eficaz costuma ter em torno de 600×300 px e o peso total do email (incluindo imagens) deve ser o menor possível — idealmente abaixo de 100 KB para garantir rápida visualização.
Mas para entender por que esses números funcionam — e como adaptá-los ao seu negócio — vamos explorar cada ponto com mais profundidade.
1. O que é email marketing?
Email marketing é uma estratégia de envio de mensagens via email com o objetivo de se comunicar com leads e clientes de forma direta, personalizada e escalável.
Ao contrário de redes sociais, onde os algoritmos interferem na entrega do conteúdo, o email oferece um canal mais previsível e controlado para entregar suas mensagens.
Confira também: o que é e-mail marketing B2B e como ele aumenta vendas para a sua empresa?
Ele pode ser utilizado em diferentes contextos, como:
– Campanhas promocionais: lançamentos, descontos, ofertas exclusivas.
– Relacionamento e fidelização: newsletters, conteúdos educativos, atualizações de blog.
– Acompanhamento de jornada: nutrição de leads B2B, automações baseadas em comportamento.
– Ativação e retenção: reengajamento de usuários inativos, lembretes de carrinho abandonado.
O email marketing bem planejado pode gerar um retorno sobre investimento (ROI) superior a outras estratégias. Porém, para atingir bons resultados, cada elemento da mensagem precisa ser otimizado — e isso inclui o tamanho.
2. Fatores que impactam no tamanho do email marketing
Não é só a quantidade de texto ou o peso das imagens que determina o sucesso de um email. Existem diversos fatores que influenciam o “tamanho ideal” de uma campanha, como:
a) Objetivo da campanha
Um email de lançamento de produto pode exigir mais detalhes e imagens do que um simples aviso de promoção. Quanto mais complexo o objetivo, mais conteúdo pode ser necessário — mas sempre com equilíbrio.
b) Conhecimento do público
Se seu público já conhece sua marca, você pode ser mais direto. Já para novos leads, talvez precise de mais informações para gerar confiança.
c) Tempo médio de leitura
Estudos mostram que a maioria das pessoas dedica menos de 10 segundos para decidir se vai continuar lendo um email. Portanto, as primeiras linhas precisam causar impacto imediato.
d) Dispositivos utilizados
A maior parte dos emails hoje é aberta em dispositivos móveis. Isso significa que textos muito longos ou imagens pesadas tendem a gerar frustração — e consequentemente, menos conversão.
e) Filtros de spam
Emails muito pesados ou com excesso de links/imagens podem ser marcados como spam. Além disso, provedores como Gmail e Outlook limitam o tamanho do conteúdo carregado (geralmente 102 KB por email).
3. Qual o tamanho ideal para imagem de email?
As imagens são recursos visuais poderosos dentro do email marketing. Elas ajudam a reforçar a identidade da marca, destacam ofertas e guiam a atenção do leitor para o CTA. No entanto, quando mal utilizadas, podem comprometer a performance da campanha e até atrapalhar a entrega do e-mail.
Tamanho ideal de imagem
- Largura recomendada: até 600 px
Essa medida se adapta bem à maioria dos provedores de e-mail e dispositivos, especialmente em telas mobile.
- Altura: variável, mas com moderação
Evite imagens muito altas (acima de 1000 px), pois podem gerar rolagem excessiva ou desbalancear o layout.
- Peso do arquivo: até 500 KB, idealmente menos de 150 KB
Imagens pesadas demoram a carregar, impactam a experiência do usuário e aumentam o risco do email ser classificado como spam.
Formato ideal de imagem
Abaixo separamos uma lista para você saber quais formatos usar para conseguir ter um tamanho de email marketing que traga mais resultados:
- JPEG: ideal para fotos ou imagens com muitas cores e detalhes.
- PNG: excelente para logos, ícones, botões e imagens com fundo transparente.
- GIF: pode ser usado para animações leves e chamadas visuais, mas com cautela — o peso pode comprometer o carregamento.
- WebP: formato moderno, com alta compressão e boa qualidade — ainda pouco suportado por alguns clientes de e-mail, por isso não é a melhor escolha principal.
Evite formatos como BMP, TIFF ou imagens em alta resolução, pois esses arquivos são grandes e não compatíveis com todos os provedores de e-mail.
Sobre anexos: usar ou evitar?
No e-mail marketing, evite anexos diretos (PDFs, DOCs, ZIPs etc.). Eles aumentam consideravelmente o peso da mensagem, dificultam o carregamento e elevam o risco de bloqueio por filtros de segurança.
Alternativa recomendada: use links que direcionem o usuário para download ou visualização do conteúdo em seu site ou landing page. Exemplo: “Clique aqui para baixar o catálogo em PDF”.
Cuidados com o código HTML
O código HTML é a base do layout do email. Um HTML mal estruturado pode quebrar a exibição, especialmente em diferentes dispositivos ou clientes de e-mail (como Gmail, Outlook, Apple Mail).
Boas práticas:
- Use tabelas para estruturação: a maioria dos provedores ainda interpreta mal layouts modernos baseados em CSS flex ou grid. Por isso, o uso de tabelas continua sendo o padrão seguro.
- Inclua estilos inline: evite CSS em cabeçalhos ou arquivos externos — nem todos os clientes suportam isso.
- Evite JavaScript ou formulários embutidos: muitos clientes de e-mail não permitem scripts ou interações avançadas.
- Inclua atributos alt em todas as imagens: assim, se a imagem não carregar, o leitor saberá do que se trata.
- Inclua uma versão “sem imagens”: opte por equilíbrio entre imagem e texto. O e-mail precisa transmitir sua mensagem mesmo que nenhuma imagem seja carregada.
Dica bônus: sempre teste o tamanho do email marketing antes de enviar
Antes de disparar sua campanha, visualize o e-mail em diferentes dispositivos e clientes. Ferramentas como RD Station, MailChimp ou os próprios testes A/B das plataformas de disparo ajudam a identificar problemas de carregamento, quebras de layout ou excesso de peso.
4. Qual deve ser o tamanho do banner de um email?
O banner é, muitas vezes, o primeiro elemento visual que o leitor vai ver. Ele funciona como uma chamada para ação visual, destacando o propósito principal da campanha. Por isso, precisa ser chamativo, mas não exagerado.
Tamanhos mais comuns:
– 600×300 px: ótimo equilíbrio entre destaque e velocidade de carregamento.
– 600×400 px: útil para banners com um pouco mais de texto ou elementos visuais.
– Full width responsivo: use largura de 100% com altura proporcional e imagens otimizadas.
Melhores práticas:
– Use cores contrastantes e textos curtos (títulos ou chamadas de impacto).
– Evite sobrecarregar o banner com muito texto ou informações confusas.
– Inclua um CTA (call to action) visual, mas sempre acompanhe com um botão HTML clicável.
O banner deve ser um convite, não o conteúdo inteiro. Guarde os detalhes para o corpo do email.
5. Quantos caracteres deve ter um email marketing?
Linha de assunto:
– Ideal: entre 20 e 40 caracteres.
– Limite técnico: até 78 caracteres, mas mobile exibe cerca de 40.
– Dica prática: vá direto ao ponto e, se possível, gere curiosidade sem exagerar.
Exemplos:
– “Só hoje: 30% OFF no seu produto favorito”.
– “Seu acesso exclusivo expira em 12h”.
– “Dica rápida para dobrar suas vendas com email”.
Corpo do email:
– Ideal: de 50 a 125 palavras
– Limite razoável: até 200 palavras, com parágrafos curtos e boa escaneabilidade
– Formato sugerido:
– Saudação breve.
– Apresentação do benefício.
– CTA claro.
– Pós-texto com assinatura ou link de mais informações.
Textos curtos e objetivos funcionam melhor. Deixe o email leve e com foco em apenas uma ação principal.
6. Como saber qual é o tamanho ideal para o seu email?
Mesmo com todas as boas práticas, cada negócio e audiência tem suas particularidades. Por isso, a melhor forma de descobrir o tamanho ideal é testando e analisando dados.
Como fazer isso:
– Teste A/B: envie versões diferentes do mesmo email com variações de tamanho, imagem, CTA, etc.
– Acompanhe métricas como:
– Taxa de abertura (influenciada pelo assunto)
– Taxa de cliques (CTR) (influenciada pelo tamanho e layout)
– Tempo médio de leitura
– Taxa de descadastro
– Use ferramentas de email marketing (como Mailchimp, RD Station, ActiveCampaign) que oferecem esses dados automaticamente.
Também vale realizar pesquisas com sua base de contatos mais engajada para entender preferências e ajustar a comunicação.
Quer aprender mais sobre e-mail marketing e ganhar mais cliques? Então veja nosso vídeo
7. Quais são os principais tipos de e-mail marketing?
Entender os diferentes tipos de e-mail marketing é essencial para definir o tamanho, o formato e o conteúdo de cada mensagem. Nem todo e-mail tem o mesmo propósito — e, portanto, não deve seguir a mesma estrutura.
Abaixo, listamos os principais tipos de e-mails utilizados em estratégias de marketing e como o tamanho e o conteúdo variam de acordo com o objetivo de cada um.
1. E-mails promocionais
Esses são os e-mails mais comuns em campanhas de vendas. Seu objetivo é divulgar ofertas, lançamentos de produtos, cupons de desconto, liquidações, entre outros.
- Conteúdo: foco direto no benefício, linguagem persuasiva, imagens chamativas.
- Tamanho recomendado: curto e direto (50 a 100 palavras), com destaque para o CTA.
- Imagens: banners ou cards com produtos; cuidado com o peso e responsividade.
Dica: uma oferta por e-mail é melhor do que várias — clareza gera mais cliques.
A Funisa é um case de sucesso da nossa agência, onde é feito uma estratégia bem elaborada de envios de email marketing com o tamanho ideal.
2. E-mails de nutrição de leads (ou educacionais)
Usados para educar e preparar o lead ao longo da jornada de compra. São comuns em estratégias de inbound marketing B2B, especialmente em fluxos de automação.
- Conteúdo: textos mais explicativos, dicas, artigos, tutoriais, cases de sucesso.
- Tamanho recomendado: entre 100 e 200 palavras, mas com estrutura leve e escaneável.
- Imagens: ilustrativas e informativas; evite excessos.
Dica: inclua links para aprofundamento, como “leia mais no blog” ou “veja este vídeo”.
3. Newsletters
São boletins informativos enviados de forma periódica (semanal, quinzenal, mensal), com curadoria de conteúdo, novidades, eventos e atualizações da marca.
- Conteúdo: múltiplas seções, como lançamentos, artigos, eventos, depoimentos.
- Tamanho recomendado: pode ser mais longo (até 250 palavras), mas com boa organização visual.
- Imagens: pequenas, com função de guiar o olhar para cada seção.
Dica: use separadores visuais e tópicos claros — o layout precisa ser escaneável.
4. E-mails transacionais
Esses e-mails são enviados automaticamente após uma ação do usuário: confirmações de compra, recuperação de senha, atualizações de status, etc.
- Conteúdo: direto, objetivo, com foco na informação útil.
- Tamanho recomendado: mínimo possível — de 20 a 80 palavras.
- Imagens: opcionais; a clareza da informação é mais importante.
Dica: mesmo sendo operacionais, esses e-mails também podem reforçar a marca (ex: assinatura com logo, links para redes sociais).
5. E-mails de boas-vindas
São enviados quando um novo usuário se cadastra na sua base. Costumam ter altas taxas de abertura, sendo ideais para causar uma primeira boa impressão.
- Conteúdo: agradecimento, resumo do que o usuário pode esperar, próximos passos.
- Tamanho recomendado: curto, entre 50 e 100 palavras.
- Imagens: branding da marca, imagem de equipe, mascote ou produto.
Dica: aproveite esse e-mail para apresentar um benefício exclusivo ou um CTA suave, como “conheça nossos conteúdos” ou “complete seu perfil”.
6. E-mails de reengajamento
Destinados a contatos inativos — aqueles que não abrem seus e-mails há muito tempo. O objetivo é retomar a atenção e manter o lead ativo na base.
- Conteúdo: linguagem mais emocional ou provocativa, com benefício claro para voltar a interagir.
- Tamanho recomendado: curto e impactante (até 80 palavras).
- Imagens: podem ser mais expressivas ou até humorísticas, dependendo do tom da marca.
Dica: inclua opções claras como “continuar recebendo” ou “cancelar inscrição” — transparência gera confiança.
7. E-mails sazonais ou comemorativos
Usados em datas especiais, como Natal, Black Friday, Dia das Mães, aniversário do cliente ou da empresa.
- Conteúdo: foco na personalização e na oportunidade da ocasião.
- Tamanho recomendado: flexível — pode variar conforme a campanha, mas sempre com objetivo claro.
- Imagens: design atrativo e temático; é aqui que o visual pode brilhar.
Dica: cuidado para não exagerar nos enfeites. O bom gosto é tão importante quanto a criatividade.
Siga essas dicas e faça o email marketing com o tamanho perfeito
O tamanho ideal do email marketing está diretamente ligado à clareza da mensagem, à experiência do usuário e ao contexto da campanha. Imagens leves, assuntos curtos e textos objetivos são sempre boas apostas, mas o verdadeiro segredo está em testar, medir e refinar constantemente.
Lembre-se: um bom email não é aquele que diz tudo, mas o que leva o leitor a dar o próximo passo. Entre em contato conosco e fale com nosso time.
